« 578€ la serrure, c’est la moitié de ma retraite » : elle crie à l’arnaque, l’artisan a-t-il profité de la situation et manqué à ses obligations ?

À La Couronne, une retraitée de 78 ans a porté plainte après une intervention de serrurier facturée 578€. L’artisan se défend. La CAPEB Charente rappelle le cadre des obligations professionnelles.