« Face à une gifle, on appelle la police »… Que faire face à un enfant victime de violence dans l’espace public ?

Si les passagers et passagères du train Lille-Nîmes ont su réagir aux violences subies par un enfant de 6 ans, le quidam est parfois perdu face à une situation d’intensité moindre. Quand et comment réagir ? « 20 Minutes » vous livre quelques clés