Gestion des conflits : la méthode du CNGC pour prévenir les agressions | Le temps d’un parcours

Former plutôt que subir. Dans Le temps d’un parcours, Franck Ropers et Arnaud Olivier présentent une méthode de gestion des conflits centrée sur la prévention, avec l’ambition de la déployer partout en France. Une approche née du terrain et d’un constat Quand la gestion des conflits devient un enjeu de société, certains parcours prennent une dimension particulière. C’est le cas…