Plébiscités pour leur rôle essentiel et incarnés par des agents largement appréciés, les services publics font face à un sévère désenchantement quant à leur qualité. Selon notre consultation citoyenne « DITES-LE ICI », les Français dénoncent des défaillances criantes dans la santé, l’éducation et la justice, ainsi qu’une déshumanisation des démarches administratives. À l’approche de l’élection présidentielle de 2027, le sujet s’impose…